なぜ今『デリヘル』なのか? デリヘルの主な集客手段はHPです。我々は、『デリヘル』と『ネット』との相性のよさに強い関心を持っております。 但し、既存店HPのすべてが恩恵を享受できているわけではありません。 HPに重要な要素は、集客力のアップ、滞留時間をいかに長くさせるか、そして即物的表現ではなくいかにお客様に期待を抱かせるかの3点に集約されます。 HPは、デリヘル店の『顔』です。お客様のイメージ上にしか存在しないものです。一度崩れたイメージは店舗型に比べ取り戻すが難しいとされています。また、認知されるのに時間はかかりますが、安定した需要を生み出す非常に重要な経営要素です。 弊社にはそのノウハウが集積されています。
デリヘルは、キャバクラと共通する心理を多数利用します。デリヘルは店舗がない為、コンパニオンのサービス内容に関するお客様の声をフィードバックするのが難しいとされています。しかし、デリヘルもサービス業である限り、お客様の声を経営に反映させていきたいところです。 キャバクラの顧客心理掌握術には目を見張るものがあります。 @擬似恋愛 Aタッチング理論 B虚勢心利用術 などをデリヘルに適応させたのがデリヘルキャバクラ論です。 お客様の声がデリヘルの安定成長を下支えしてくれるのです。 軽視厳禁です。
お客様の心理を理解せずしてサービス業は出来ません。デリヘルも然りです。 ☆新規のお客様☆ いわゆるフリーのお客様のことです。新規のお客様をコンパニオンに付けるのはお店が責任を持ってしなければならない大事な業務です。新規のお客様が来ないお店はいずれ衰退していきます。『いつ』、『どこで』、『なにを』見て、お店に『どうしてほしいのか?』を理解する必要があります。 ☆リピーターのお客様☆ いわゆる本指名のお客様とは区別が必要です。ここでいうリピーターのお客様は、お店を何度も利用していただけるお客様を指します。繁盛しているお店は、このお店に付いているリピーターが多い傾向にあります。それだけリピーターのお客様は、重要だということです。 ☆本指名のお客様☆ 本指名というのは、お客様が前回と同じコンパニオンを指名していただく場合を指すものです。これは、お店の経営努力の介入余地の少ないものです。まさに、お店のコンパニオン教育とコンパニオンの実力といったところでしょうか。
コンパニオンの心理は大きく2つに分けて考えます。まず、『求人』の際の心理です。デリヘルの求人は、主に専門求人誌を利用します。どの求人広告は、原稿、出稿タイミングにより大きく効果が変化します。次に『セールスコンパニオン』の心理です。コンパニオンは、サービスマンと営業マンの2つの顔を持ちます。リピーターの確保は、コンパニオンにかかっているのです。
スタッフとはデリヘルの営業形態により様々ですが、待ち合わせ型デリヘルでは、電話受付などの内勤スタッフを指します。デリバリー(宅配)型デリヘルでは、通常の内勤スタッフと送迎ドライバーを指します。また、最近増加傾向の来店型デリヘルでは、お客様と直に接することが多いボーイさんなどを指します。 スタッフの募集の仕方、採用のポイント、給与基準など一般社会の基準に比べて異なる点が多くあります。
デリヘル経営者は、経営者になりたい方の登竜門となっております。経営者に必要な要素とは何なのか。中小企業の経営者と共通して、非常に強いリーダーシップを要求されます。また、経営者がやるべきこと、従業員の管理術、経営ビジョンの策定などデリヘル経営に必要なノウハウを伝授します。 デリヘル経営は、創業期(家内制手工業)、成長期、拡大期(工場制機械工業)の3つがありますが、経営者が苦労するのは拡大期です。お店の規模も拡大し、スタッフもコンパニオンも大所帯になり、全員の管理、意志伝達等に問題が発生するようになります。
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